Flexibilität ist Teil unseres Gemeinschaftsgedankens. Das gilt auch für Änderungen wie Umzug, Standortwechsel oder Unternehmensgründung. Bei der EG Austria bleibt alles unkompliziert: Wir möchten, dass Änderungen einfach funktionieren und ohne unnötige Hürden.
Umzug: So bleibst du Teil der Gemeinschaft
Wenn du umziehst, bleibst du selbstverständlich Mitglied der EG Austria. Wichtig ist nur, dass du uns deine neue Adresse und die neue Zählpunktnummer via E-Mail an support@eg-austria.at mitteilst.
Du kannst selbst entscheiden, ob du:
- einfach abwartest, bis dein Netzbetreiber den alten Standort automatisch abmeldet, oder
- uns ein Enddatum für deinen bisherigen Zählpunkt bekanntgibst.
Eine separate Kündigung ist nicht erforderlich. Wir kümmern uns darum, dass deine Mitgliedschaft nahtlos weiterläuft und du automatisch in die passende Energiegemeinschaft an deinem neuen Wohnort aufgenommen wirst, sofern du das möchtest und uns deine neuen Daten bekannt gibst. Wenn an deinem neuen Wohnort noch keine EEG aktiv ist, ist dein Zählpunkt bis dahin nur in der BEG Mitglied. Wir informieren dich dann verlässlich, sobald die EEG startet.
Weitere Standorte oder Zählpunkte
Wenn du mehrere Standorte hast – beispielsweise als Gemeinde, Unternehmer:in oder Privatperson mit Zweitwohnsitz – kannst du einfach übers Mitgliederportal weitere Zählpunkte hinzufügen. Jeder Standort wird dann im Mitgliederportal angezeigt, sodass du Verbrauch, Erzeugung und Abrechnung jederzeit im Blick hast. Mehr informationen dazu findest du im Artikel „Nach deiner Anmeldung“.
Ab 10 Zählpunkten pro Mitglied gilt automatisch unser Freikontingent, mit dem du Mitgliedsgebühren sparst.
Wechsel von Privat zu Firma
Wenn du von einer privaten Mitgliedschaft auf eine Firmenmitgliedschaft umstellen möchtest, zum Beispiel weil du ein Unternehmen gegründet hast oder deine PV-Anlage künftig betrieblich nutzt, geht das so:
Du legst über das “Mitglied werden”-Formular eine neue Mitgliedschaft auf den Firmennamen an und schreibst uns an support@eg-austria.at, dass du gerne deine private Mitgliedschaft beenden möchtest. Gerne hilft dir unser Support auch bei der Umstellung und berät dich entsprechend.
Kündigung deiner Mitgliedschaft
Wir sind überzeugt: Wer Teil der Gemeinschaft ist, bleibt es gerne. Trotzdem können sich die persönlichen Umstände ändern und du hast natürlich die Möglichkeit, deine Mitgliedschaft jederzeit zu beenden. Damit wir etwas Zeit haben, technisch alles abzuwickeln, gibt es bei uns eine Kündigungsfrist von einem Monat zum Monatsletzten. Schreib uns dazu am besten eine Email an support@eg-austria.at.
Du kannst deine Mitgliedschaft auch selbst beenden, indem du die Datenfreigabe an die EG Austria über das Kundenportal deines Netzbetreibers widerrufst bzw. beendest. Wir freuen uns aber natürlich, wenn wir von dir persönlich kontaktiert werden und vielleicht auch Beweggründe zu deinem Austritt erfahren.
Nach dem Ende deiner Mitgliedschaft werden alle offenen Abrechnungen erstellt und dein Zugang zum Mitgliederportal wird ordnungsgemäß geschlossen. Etwaiges Guthaben wird dir selbstverständlich auf dein bei der Anmeldung bekanntgegebenes Bankkonto ausbezahlt.
Selbstverständlich freuen wir uns, wenn du zu einem späteren Zeitpunkt wieder Teil der Gemeinschaft wirst, denn das stärkt unser gemeinsames Ziel.