Herzlich willkommen in unserer Energiegemeinschaft! Du hast dich bei der EG Austria angemeldet – und fragst dich jetzt vielleicht: Was passiert als Nächstes? Wann geht es los? Und wo sehe ich, woher mein Strom kommt?
Hier zeigen wir dir, was nach der Anmeldung passiert, wie der laufende Betrieb funktioniert und welche Funktionen dir das Mitgliederportal bietet.
Das passiert nach deiner Anmeldung
Nach deiner Anmeldung übernehmen wir die technische und organisatorische Umsetzung deiner Teilnahme. Damit deine Energieflüsse korrekt erfasst und abgerechnet werden können, ist noch ein Schritt nötig: die Datenfreigabe bei deinem Netzbetreiber. Wir melden uns bei dir, sobald du ihr zustimmen kannst.
In den meisten Fällen erteilst du die Datenfreigabe direkt im Kundenportal deines Netzbetreibers. Für die gängigsten Netzbetreiber haben wir dir dazu Schritt-für-Schritt-Anleitungen vorbereitet: Anleitungen Datenfreigabe. Über den aktuellen Status informieren wir dich per E-Mail – und im Mitgliederportal siehst du jederzeit, wie weit deine Anmeldung fortgeschritten ist.
Sobald dein Zählpunkt aktiv ist, läuft alles automatisch:
- Messung: Dein Smart Meter übermittelt viertelstündlich deine Verbrauchs- und Einspeisedaten an deinen Netzbetreiber, der sie an uns weitergibt. In deiner Energiebilanz im Mitgliederportal zeigen wir dir alles übersichtlich an.
- Bilanzierung: Wir verrechnen entsprechend deinen Tarifen. Die Details findest du jederzeit im Mitgliederportal unter „Profil“ in den Tarifblättern.
- Abrechnung: Die Abrechnung erfolgt monatlich auf Basis dieser Daten über dein Verrechnungskonto. Unter „Offene Abrechnungen“ siehst du, welche Abrechnung als Nächstes ansteht. Sobald sie erstellt ist, informieren wir dich, dein Verrechnungskontostand passt sich an, und unter „Rechnungen“ kannst du sie abrufen.
- Transparenz: Alle relevanten Informationen sind jederzeit im Mitgliederportal einsehbar. Wenn du Ideen zur Verbesserung des Portals hast, freuen wir uns über eine Mail oder einen Kommentar in unserem Forum.
Hast du Fragen oder Anliegen? Schreib uns gerne an support@eg-austria.at – wir helfen dir weiter.
Und dein bisheriger Stromvertrag? Der bleibt parallel bestehen, du musst nichts weiter tun. Wir erhalten die Energiedaten vom Netzbetreiber – genau wie dein Reststromlieferant (und gegebenenfalls dein Reststromabnehmer). In deiner Energiebilanz kannst du an der Differenz ablesen, was dein Reststromlieferant bzw. -abnehmer verrechnet. Mehr dazu liest du im Artikel zum bestehenden Stromvertrag und zur Rolle deines Energieanbieters.
Das Mitgliederportal – alles im Blick
Das Mitgliederportal ist deine zentrale Anlaufstelle für alles rund um deine Teilnahme an der EG Austria. Hier behältst du den Überblick über deinen Strom, deine Abrechnung und deine Zählpunkte – transparent und jederzeit nachvollziehbar.
Im Mitgliederportal findest du:
- deine Verbrauchs- und Erzeugungsdaten, viertelstündlich aufgeschlüsselt
- laufende und vergangene Abrechnungen auf einen Blick
- die Verwaltung mehrerer Zählpunkte und Standorte
- die Möglichkeit, selbst produzierten Strom innerhalb der Gemeinschaft zu verkaufen oder zu verschenken – also die Empfänger:innen deines Zero-Tarifs („Strom schenken“) selbst einzutragen
Das Portal wird laufend weiterentwickelt. Über Neuerungen informieren wir dich im Newsletter. Hier ein Überblick über die wichtigsten Bereiche:
Abrechnungen
Hier findest du deine monatlichen sowie vergangene Abrechnungen. Du siehst auf einen Blick, wie viel Strom du innerhalb der Energiegemeinschaft bezogen oder eingespeist hast und wie sich dein Verrechnungskonto entsprechend verändert.
Energieanalyse – deine Daten in Echtzeit
In der Energieanalyse wird die Energiewende messbar. Wir bereiten deine Smart-Meter-Daten so auf, dass du genau nachvollziehen kannst, wie viel Strom du teilst, schenkst oder sparst. Dank deiner Viertelstunden-Werte siehst du präzise, wann dich die Gemeinschaft versorgt – und wann du die Gemeinschaft versorgst.
Tipp: Am Desktop-Bildschirm fährst du einfach mit dem Mauszeiger über die Begriffe (Mouse-over), um direkt im Diagramm hilfreiche Erklärungen eingeblendet zu bekommen.
Was bedeuten die Werte für dich als Verbraucher:in?
Dein Ziel ist ein möglichst hoher Deckungsgrad aus der Gemeinschaft, um Netzkosten zu sparen.
Bezug kWh: Dein gesamter Strombezug aus dem öffentlichen Netz.
EG Bez. kWh (TNF %): Der Anteil deines Verbrauchs, der laut deinem Teilnahmefaktor (TNF) für die Energiegemeinschaft reserviert ist. Bist du in einer EEG und einer BEG, siehst du hier die Summe beider Prozentsätze.
Reststrombez. kWh : Der Anteil deines Verbrauchs, der von deinem Stromanbieter geliefert wird.
EG Lief. kWh (Mix): So viele kWh konntest du tatsächlich direkt aus der Gemeinschaft beziehen. Das Tortendiagramm zeigt dir dabei auch den Energiemix (Sonne, Wind, Wasser).
Anteil von EG %: Zeigt dir, wie effizient die Gemeinschaft deinen potenziellen Bedarf decken konnte.
Ausgaben: Deine Ausgaben inklusive Servicegebühr und Umsatzsteuer ohne Zero-Optionen.
Was bedeuten die Werte für dich als Einspeiser:in (PV-Besitzer:in)?
Einsp. kWh: Deine gesamte ins Netz eingespeiste Energie (Überschuss).
Reststromlief. kWh: Vom Lieferanten abgenommene Menge.
EG Einsp. kWh (TNF %): Der Anteil deines Stroms, den du der Gemeinschaft zum Teilen zur Verfügung stellst (basierend auf deinem Teilnahmefaktor).
EG Abn. kWh: Die Menge, die tatsächlich von der Energiegemeinschaft abgenommen wurde.
Anteil an EG %: Gibt an, wie viel deines bereitgestellten Stroms die Gemeinschaft nutzen konnte.
Einkünfte: Einkünfte inklusive Servicegebühr und Umsatzsteuer ohne Zero-Optionen.
Strom schenken & teilen
Erzeugst du selbst Strom, zum Beispiel mit einer PV-Anlage, kannst du ihn nicht nur selbst nutzen oder verkaufen, sondern auch gezielt verschenken – etwa an Familie, Freund:innen oder andere Mitglieder der Gemeinschaft. Die Empfänger:innen deines Zero-Tarifs trägst du dazu selbst im Mitgliederportal ein.
Voraussetzung: Die Zero-Option steht nur ordentlichen Mitgliedern mit aktiven Zählpunkten zur Verfügung, und sowohl Einspeiser:in als auch Empfänger:in müssen Mitglied sein. Die Details findest du im Zusatzblatt auf unserer Website: Zusatzblatt Strom schenken.
Dein persönlicher Empfehlungscode
Die Energiewende macht gemeinsam mehr Spaß. Möchtest du jemandem die EG Austria empfehlen, findest du deinen persönlichen Empfehlungscode im Portal unter „Empfehlungen“. Du kannst ihn per Klick in die Zwischenablage kopieren oder als QR-Code am Bildschirm anzeigen lassen – so ist er leicht teilbar. Alle deine Empfehlungen, auch die in Bearbeitung, werden dir angezeigt. Zusätzlich findest du dort einen direkten Link zu Unterlagen, die du an Interessierte weitergeben kannst.
Laufender Betrieb
Sobald dein Zählpunkt aktiv ist, läuft die Datenübermittlung automatisch: Alle 15 Minuten werden deine Verbrauchs- und Einspeisedaten von deinem Smart Meter an deinen Netzbetreiber übermittelt, von dort täglich von uns abgefragt, korrekt bilanziert und deinem Verrechnungskonto zugeordnet. Sobald wir die Daten erhalten haben, sind sie auch automatisch im Mitgliederportal sichtbar. Sind keine Daten sichtbar, hat sie der Netzbetreiber noch nicht übermittelt. Je nach Ursache kann es auch einige Wochen dauern, bis wir Daten nachgereicht bekommen.
Sobald eine Abrechnung erstellt ist, kannst du sie dort einsehen oder herunterladen.
Ändert sich mal etwas – Umzug, weiterer Standort oder Kündigung? Wie das unkompliziert läuft, liest du unter Kündigung, Umzug & weitere Standorte.
Neuigkeiten, Aktuelles & Weiterentwicklungen
Wir arbeiten laufend daran, das Portal noch besser zu machen. In unserem monatlichen Newsletter und in den Sozialen Medien, wie Facebook, Instagram und LinkedIn stellen wir neue Funktionen vor und halten dich am aktuellen Stand. Folge am besten unseren Profilen und melde dich zum Newsletter an, um nichts zu verpassen.
Bleib’ am Laufenden
Ein Mal im Monat informieren wir dich über neue Funktionen im Mitgliederportal, Entwicklungen in unserer Gemeinschaft und aktuelle Themen rund um erneuerbare Energie.
Bitte beachte: Die Mitgliedschaft in der EG Austria ersetzt nicht den Vertrag mit deinem Stromlieferanten oder -abnehmer. Ohne gültigen Liefervertrag wird dein Zählpunkt vom Netzbetreiber automatisch abgemeldet – sorge daher für einen aufrechten Stromvertrag. Wenn du den Stromanbieter wechseln möchtest, läuft deine Mitgliedschaft unverändert weiter.
Warum jede Mitgliedschaft zählt
Mit jeder neuen Mitgliedschaft wächst die Gemeinschaft und mit ihr die Stabilität des Systems. Je mehr Menschen, Gemeinden und Betriebe teilnehmen, desto mehr Energie bleibt regional, desto weniger Gewinne fließen an große Konzerne und desto stärker wird Österreichs Energieunabhängigkeit.
Deine Mitgliedschaft ist kein Vertrag, sondern ein Beitrag zu mehr Fairness, Unabhängigkeit und regionaler Verantwortung. Gemeinsam gestalten wir eine Energiezukunft, die funktioniert – von Bürger:innen für Bürger:innen.
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